Tag Archives: Asuransi kesehatan bagus

Allianz Hospital Assistant

Apa yang menjadi fokus Anda saat terdapat anggota keluarga Anda sedang dirawat inap di rumah sakit? Tentunya perhatian penuh akan Anda berikan pada perawatan dan penyembuhan keluarga Anda tersebut. Namun, seringkali waktu dan tenaga keluarga pasien justru tersita pada proses administrasi di rumah sakit.

 

Kondisi inilah yang mendorong Allianz Life Indonesia untuk memberikan sebuah terobosan layanan yaitu Allianz Hospital Assistant (AHA) berupa komunikasi dari seorang petugas yang selayaknya asisten pribadi untuk membantu administrasi nasabah Allianz yang sedang dirawat inap. Layanan terbaru ini khusus diberikan kepada nasabah asuransi kesehatan individu Allianz yang menjalani perawatan rawat inap. Diharapkan dengan adanya layanan AHA, nasabah akan mendapatkan kenyamanan lebih ketika berada di rumah sakit.

 

Melalui inovasinya ini, Allianz Life Indonesia ingin memastikan agar berbagai kebutuhan perlindungan asuransi nasabah benar-benar terpenuhi selama menjalani rawat inap di rumah sakit rekanan Allianz dan AdMedika di Indonesia. Untuk itu, nasabah atau wali nasabah akan dihubungi oleh petugas AHA secara personal melalui telepon seluler untuk diberikan informasi yang dimulai dari berhasil atau tidaknya proses administrasi, status penjaminan, dan berakhirnya masa rawat inap. Nasabah pun dapat kembali menghubungi petugas ketika membutuhkan bantuan administratif lainnya. Dengan adanya AHA, nasabah diharapkan dapat memperoleh informasi lengkap mengenai proses administrasi yang sedang berjalan, sehingga tidak perlu mengalami menunggu tanpa mengetahui perkembangan atau kebutuhan lainnya.

 

Kenyamanan dan kepuasan nasabah adalah hal yang utama bagi Allianz. Oleh karena itu, Allianz selalu berupaya memberikan terobosan yang dapat dirasakan secara langsung oleh nasabah. Pemanfaatan teknologi dan komitmen Allianz terwujud dalam produk serta layanan yang mampu memenuhi kebutuhan nasabah.