Tag Archives: pengetahuan produk

Selling with Value

Beberapa waktu lalu saya mendapatkan WA dari seorang nasabah asuransi (kebetulan bukan nasabah Allianz), menanyakan tentang klaim asuransi. Suami beliau memiliki polis asuransi meninggal 4 tahun yang lalu, dan baru sekarang polis ditemukan.

Menanyakan apakah masih memungkinkan untuk melakukan klaim asuransi. Agen asuransi yang bersangkutan sudah tidak bisa dihubungi lagi. Saya bertanya apakah agen sebelumnya  menjelaskan tentang prosedur klaim, beliau mengatakan  kurang memahami prosedur klaim asuransi.

Pada kesempatan lain, saya menerima ajakan obrolan di line dari seorang calon nasabah juga. Beliau bersikeras ingin mendapat agen yang dekat dengan tempat tinggalnya. Dengan alasan untuk memudahkan proses klaim dll (memudahkan servicing agen pada umumnya).

Tidak ada yang salah dengan pertimbangan seperti ini,  hanya menurut saya yang paling penting adalah carilah agen yang punya integritas. Karena  di satu waktu yang lain saya juga menemukan satu nasabah yang mengaku diageni tetangga dekatnya, tapi ketika klaim agennya itu tidak membantu sama sekali karena sudah berhenti menjadi agen asuransi.

Hal-hal penting apa yang nasabah asuransi perlu tahu dan hal-hal apa saja yang penting disampaikan dan dijelaskan oleh seorang agen asuransi kepada nasabahnya?

Untuk agen, sampaikan hal-hal ini pada nasabah. Dan sebagai nasabah, jangan lupa untuk menanyakan hal-hal ini kepada agennya. Karena bisa jadi karena satu dan lain hal, agen anda tidak lagi bekerja di perusahaan asuransi yang sama.

Faham tentang hal ini akan sangat membantu anda sebagai nasabah nantinya.

  1. Manfaat asuransi
  2. Berikan saran terbaik untuk kepentingan nasabah.
  3. Pengecualian-pengecualian dalam polis.
  4. Semua hal yang terkait masa tunggu
  5. Jelaskan untuk membayar polis tepat waktu dan konsekwensi terlambat membayar premi.
  6. Prosedur klaim
  7. Asuransi adalah produk proteksi, maksimalkan untuk proteksi
  8. Nilai tunai tidak dijamin
  9. Pastikan asuransi tetap aktif (pastikan nilai tunai cukup), top up jika nikai tunai sudah tidak mencukupi lagi.
  10. Berikan no customer service Allianz dll

     

  11. Berikan no kontak anggota keluarga nasabah yang lain in case of emergency.
  12. Keep contact dengan nasabahnya, dan nasabah keep contact dengan agennya.

Beberapa catatan untuk nasabah dan calon nasabah, pada dasarnya nasabah bisa mengurus sendiri hal-hal yang terkait polisnya. Form-form yang diperlukan bisa didownload sendiri di website resmi perusahaan asuransinya. Meski agen akan membantu prosesnya, sebaiknya nasabah memahami prosedur yang terkait kepemilikan polis asuransi. Hal ini bisa minta penjelasan  langsung kepada agennya masing-masing.

Bisa difahami, sebagian besar nasabah tidak mau repot, tapi saya sarankan nasabah memiliki pengetahuan yang cukup tentang polisnya.

Beberapa catatan tentang menjadi seorang agen asuransi, menjalani profesi sebagai seorang agen asuransi  adalah suatu kehormatan karena kita dipercaya oleh klien kita untuk membantu perencanaan proteksinya, juga merupakan amanah yang harus di jaga.

Agen asuransi berbeda dengan sales lainnya, contoh sales property, sales mobil, sales obat, sales kosmetik dll. Bedanya.. agen asuransi akan melakukan servicing polis dalam waktu cukup lama, jadi tidak hanya jualan saja.

Menjadi agen asuransi itu pola kerjanya seperti konsultan, tepatnya konsultan keuangan yang memberikan solusi keuangan untuk nasabahnya.  Seperti halnya seorang  dokter,  membantu pasien mendiagnosa penyakit dan memberikan solusi berupa resep obat/treatment sedemikian rupa sehingga pasien bisa sembuh. Seperti seorang arsitek melayani kliennya untuk dibuatkan blue print design suatu bangunan yang diinginkan klien sesuai kapasitas keilmuannya. Agen yang terus  mengasah kompetensi akanbisa lebih memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah-nasabahnya.

Lakukan Selling With Value, seperti Core Valuenya Allianz maka bisnis kita akan sustain.

 

Core Value Allianz

Section Integritas Integritas

Kami menjunjung tinggi kualitas individu dan prinsip moral.

Section Menghormati Menghormati

Kami memperlakukan setiap orang secara sopan, hormat dan bermartabat.

Section Adil dan Setara Adil dan Setara

Kami memperlakukan semua orang secara setara, adil, dan dengan cara yang wajar.

Section Peduli Peduli

Kami peduli dan berempati atas ketidakberuntungan orang lain.

 

Happy Selling … selling with value

Seberapa Penting Manfaat Tambahan Pembebasan Premi (Payor of Premium) Pada Tapro Allianz?

Payor of Premium terbagi menjadi 4 jenis :

Payor Benefit : Manfaat pembayaran premi dilanjutkan oleh Allianz jika pemegang polis mengalami TPD atau CI+, sampai pemegang polis berusia 65 tahun, sebesar premi berkala disetahunkan, berlaku juga untuk top up berkala jika ditambahkan. Continue reading

Tentang Manfaat Tambahan Tapro (Rider), ADDB atau TPD Ya ?

ADDB dan TPD merupakan Rider atau manfaat tambahan dalam produk Unitlink Allianz. 2 jenis rider ini bisa ditambahkan untuk memaksimalkan proteksi yang kita punya. ADDB dan TPD saling beririsan. Saat ini akan coba dijelaskan perbedaan dan persamaan ADDB dan TPD.

ADDB (Accidental Death and Disablement Benefit) adalah manfaat cacat dan meninggal karena kecelakaan.

TPD (Total Permanent Disability) adalah manfaat jika Cacat Tetap Total.

Disini ada kesamaan pada kata “CACAT.’ Pengertian cacat yaitu kehilangan fungsi, dalam hal ini yang menjadi objek cacat adalah tangan, kaki dan mata. Tangan, kaki atau  mata kehilangan fungsinya, tidak harus hilang/putus.

Cacat bisa bersifat sebagian (contoh: satu jari, satu tangan, satu kaki, satu mata), bisa juga bersifat total (dua tangan, dua kaki, dua mata, atau kombinasi dari ketiganya). Continue reading

Keunggulan Rider Critical Illness dari Tapro Allianz

image

Program  Allisya Protection Plus atau Tapro dari Allianz menyediakan produk rider yang sangat penting untuk dimiliki, yaitu Critical Illness. Tersedia 3 versi yaitu CI+ (Critical Illness, Klaim tidak mengurangi UP dasar, berlaku sampai usia 70 tahun), CI (Critical Illness,  Klaim mengurangi UP dasar, berlaku sampai usia 85 tahun), dan CI 100 (Critical Illness, klaim tidak mengurangi UP dasar, berlaku sampai usia 100 tahun ) Selengkapnya tentang rider CI dan CI +, klik disini, tentang rider CI 100 bisa di klik disini.

Berikut adalah keunggulan-keunggulan produk ini. Semoga informasi ini bisa memberikan informasi tambahan bagi anda yang sedang memilih produk asuransi penyakit kritis, karena nama produk sama belum tentu ketentuannya sama. Continue reading

Perbedaan Allisya Care dan Maxi Violet

Perbedaan Allisya Care dengan Maxi Violet

No Keterangan Allisya Care Maxi Violet
1 Akad Syariah Konvensional
2 Mata uang Rupiah Rupiah dan USD
3 Cara bayar premi Tahunan Bulanan, triwulanan, semesteran, tahunan.
4 Nilai premi Lebih murah sekitar 5%. (Tabel Premi diSINI) Lebih tinggi sekitar 5%
5 No claim bonus (memotong premi perpanjangan) Ada, besarnya tergantung surplus dana tabarru Ada, 20%

Persamaan Allisya Care dengan Maxi Violet

No Keterangan Allisya Care Maxi Violet
1 Jenis produk Asuransi murni, non-unitlink Sama
2 Masa kontrak Satu tahun, dapat diperpanjang tiap tahun Sama
3 Rincian manfaat Sesuai Tabel Manfaat, klik diSINI. Sama
4 Manfaat dasar Rawat inap Sama
5 Rider Rawat Jalan, Rawat Gigi, Persalinan, Santunan Harian Sama
6 Pilihan plan 8 pilihan plan (100, 150, 200, 350, 500, 600, 750, dan 1000) Sama
7 Usia masuk 15 hari sd 60 tahun Sama
8 Maksimum proteksi Usia 70 tahun Sama
9 Fasilitas pelayanan klaim
  • Cashless di RS jaringan AdMedika
  • Reimburse di luar jaringan AdMedika
Sama
10 Diskon polis keluarga 5% Sama
11 Diskon jika memiliki Tapro 10% Sama
12 Seleksi kesehatan saat pengajuan Tidak ada Sama
13 Keputusan underwriting Ada 3 kemungkinan: Diterima, diterima dengan pengecualian, atau ditolak. Sama
14 Penyakit yang sudah ada (pre-existing) Dikecualikan permanen Sama
15 Masa tunggu perawatan Tidak ada masa tunggu, kecuali untuk penyakit khusus. Sama
16 Masa tunggu penyakit khusus 12 bulan Sama
17 Layanan evakuasi medis darurat Ada Sama
18 Batasan klaim Sesuai limit dasar tiap manfaat (ada inner limit). Sama
19 Batas manfaat tahunan Tidak terbatas Sama
20 Cakupan wilayah Seluruh dunia Sama
21 Koordinasi manfaat jika memiliki askes lain Bisa Sama
22 Perubahan polis Bisa dilakukan saat perpanjangan Sama

Tabel Manfaat dan Tabel Premi SmartMed Premier

Asuransi kesehatan individu SmartMed Premier dari Allianz diluncurkan pada bulan Agustus 2014, untuk menyasar segmen kalangan menengah-atas yang menginginkan manfaat kesehatan kelas premium. Produk ini memberikan penggantian biaya rawat inap rumah sakit sesuai tagihan dengan limit 6 miliar per tahun. Penjelasan lengkap mengenai SmartMed Premier bisa dibaca di SINI.

Berikut ini adalah tabel manfaat SmartMed Premier untuk manfaat rawat inap disertai tabel preminya untuk tiap jenis kelamin dan rentang usia.

Tabel Manfaat SmartMed Premier

Tabel Manfaat SmartMed Premier

Keterangan:

– Cara membaca tabel di atas: Jika menempati kamar sesuai plan, seluruh biaya selama rawat inap di rumah sakit ditanggung sesuai tagihan, dengan batas maksimum 6 miliar dalam setahun.

– Tapi jika menempati kamar di atas plan yang diambil, atau jika perawatan dilakukan di Amerika Serikat, maka diberlakukan limit dasar (inner limit) untuk tiap item manfaat.

Tabel Premi SmartMed Premier

Tabel Premi SmartMed Premier, Manfaat Rawat Inap (klik untuk memperbesar).

Keterangan:

– Premi per tahun.

– Premi belum termasuk administrasi dan meterai 36.000.

– Diskon 5% jika paket keluarga (menyertakan pasangan/anak) dalam satu polis.

Perbedaan dan Persamaan antara CI+ dan CI 100

Iklan resmi CI100

Produk Tapro Allianz memiliki tiga rider penyakit kritis, yaitu CI, CI+, dan CI100. Yang terakhir diluncurkan pada bulan Juli 2013 (Tapro konvensional) dan April 2014 (Tapro syariah).


Perbedaan CI+ dan CI100

  1. CI+ menanggung 49 kondisi penyakit kritis,  list 49 kondisi yang ditanggung tersebut dapat di klik di sini . CI100 menanggung 100 kondisi penyakit kritis. list 100 kondisi/penyakit kritis dapat di lihat di sini
  2. CI+ masa perlindungannya sampai usia 70 tahun, CI100 sampai usia 100 tahun.
  3. CI+ menanggung penyakit kritis tahap lanjut (advanced), CI100 menanggung penyakit kritis mulai tahap awal (early stage).
  4. CI+ tidak ada syarat survival period (masa bertahan hidup sejak terdiagnosa penyakit kritis), CI100 ada survival period selama 7 hari.
  5. CI+ usia masuknya mulai usia 1 sd 64 tahun, CI100 mulai usia 5 sd 70 tahun.
  6. CI+ biaya asuransi atau iuran tabarru-nya lebih murah daripada biaya asuransi CI100.

Persamaan CI+ dan CI100

  1. Masa tunggu 90 hari dari tanggal polis disetujui, atau dari tanggal pemulihan polis (jika sempat lapse).
  2. Maksimum UP 2 miliar, kecuali disetujui lebih oleh Allianz.
  3. Klaim CI+ maupun CI100 tidak mengurangi UP jiwa dasar.
  4. UP CI+ dan CI100 tidak dapat melebihi UP jiwa dasar.
  5. Dalam satu polis Tapro, hanya dapat ditambahkan satu rider penyakit kritis.
  6. 49 penyakit kritis yang ada di CI+, seluruhnya ada di CI100. Jadi, CI100 sudah mencakup CI+.

Rincian Manfaat CI100

CI100 menanggung 100 kondisi penyakit kritis yang dibagi menjadi beberapa tahap:

  1. Tahap awal (early stage), 32 kondisi. Klaim dibayar 50% UP, maksimum 500 juta.
  2. Tahap menengah (intermediate stage), 13 kondisi. Klaim dibayar 100% UP, maksimum 1 miliar.
  3. Tahap lanjut (advanced stage), 48 kondisi. Klaim dibayar 100% UP, maksimum 2 miliar.
  4. Tahap katastropik (catasthropic), 5 kondisi. Klaim dibayar 120% (ada tambahan 20% UP).
  5. Manfaat tambahan: Angioplasti, klaim sebesar 10% UP, maksimum 75 juta (tidak mengurangi UP).
  6. Manfaat tambahan: Komplikasi diabetes, klaim sebesar 20% UP, maksimum 200 juta (tidak mengurangi UP).

Keunggulan CI100 Dibanding Kompetitor

CI100 tergolong produk penyakit kritis jenis early stage (bisa klaim sejak tahap awal penyakit kritis). Inilah beberapa keunggulan produk ini dibanding produk sejenis di perusahaan lain.

  1. Jumlah cakupan kondisi penyakit yang lebih banyak (100 kondisi penyakit).
  2. Masa perlindungan yang lebih lama (hingga usia 100 tahun atau seumur hidup, sama dengan asuransi dasar).
  3. Usia masuk yang lebih tua (usia 70 tahun masih bisa ambil).
  4. Syarat survival period yang paling singkat (7 hari).
  5. Biaya asuransi yang relatif lebih murah. Silakan dicek sendiri.

Demikian sekilas tinjauan mengenai produk unggulan terbaru dari Allianz, CI100. Semoga bermanfaat.